Biex nipproteġu d-drittijiet tal-klijenti tagħna u ntejbu l-esperjenza tal-utent tagħhom,Teknoloġija Fangdingtwiegħed solennement li tipprovdi servizz ta' wara l-bejgħ komprensiv u effiċjenti, biex tiżgura li l-klijenti tagħna jkollhom serħan tal-moħħ sħiħ.
Noffru servizzi ta' konsultazzjoni online. Il-klijenti jistgħu jirrappurtaw talbiet għal servizz permezz tat-telefon, WeChat Work, u kanali oħra. L-istaff tagħna se jwieġeb malajr kemm jista' jkun fil-perjodu ta' żmien xieraq. Barra minn hekk, jekk jinqalgħu problemi, nistgħu nirranġaw biex it-tekniċi ta' wara l-bejgħ iżuru l-post biex isolvu l-problemi, jew jipprovdu assistenza remota immedjata biex isolvu l-problemi. Il-perjodu ta' garanzija tal-prodott huwa ta' sena. Matul dan il-perjodu, għal malfunzjonamenti mhux ikkawżati minn żball uman, nipprovdu tiswijiet b'xejn, sostituzzjoni ta' partijiet, u servizz fuq il-post, li jkopru l-ispejjeż kollha relatati.
Barra minn hekk, għandna tim dedikat ta’ professjonisti tekniċi li jipprovdu regolarment spezzjonijiet tal-prodott, manutenzjoni, u aġġornamenti tas-softwer biex jidentifikaw u jindirizzaw b’mod proattiv kwistjonijiet potenzjali. Għal tiswijiet barra l-perjodu tal-garanzija, noffru servizzi mħallsa bi prezzijiet trasparenti u żvelati pubblikament u mingħajr tariffi moħbija. Nipprovdu wkoll taħriġ tekniku biex ngħinu lill-klijenti jsiru profiċjenti fit-tħaddim tal-prodotti tagħna.
Stabbilixxejna mekkaniżmu komprensiv ta' feedback ta' wara l-bejgħ biex nissorveljaw il-kwalità tas-servizz matul il-proċess kollu. Inwettqu segwiti regolari mal-klijenti biex nottimizzaw kontinwament il-proċeduri tas-servizz tagħna, filwaqt li nżommu l-filosofija tan-negozju tagħna li "l-klijent l-ewwel" permezz ta' servizz professjonali u attent.
Ħin tal-posta: 16 ta' Lulju 2026
